小公司，大職員
［ Cole, 你都怎麼挑人的，你們是我見過最有效率的公司］ 公司組織非常扁平化，同事平均年齡大約 30 歲，分為兩個部門行銷客服部與商品企劃部，行銷客服部：負責所有跟訂單有關係的工作，訂單確認 、 處理 、 對帳 、 出貨拋單 、 包裹進度追蹤 ； 網站活動規劃文案撰寫，社群小編 、 抽獎活動 、 產品介紹。商品企劃部：選品 、 上下架 、 安排滿額贈 、 跟進新品 、 採購商品 、 追蹤商品到貨情況，每個人負責 5000 種商品採購。同事彼此間互相幫忙，不管有多少訂單都能夠快速處理。 創業到現在沒用過人力銀行徵才 經歷過千人公司與 10 人小公司，公司愈大開的會議愈多，不少都是有會 議 沒有決議，造成許多內耗，創業後決定要減少表格減少會議，公司費用請領大到廠商款項小到購買便當，都不需要填寫表格 ，僅需繳上收據告知用途 ，公司訂單資料 、 供應商資訊都很透明，對同事的品德要求很高，擔心從人力銀行找到的人 ， 無法確認品性與操守 ，從身邊朋友開始推薦徵才 ，到現在同事都是引薦而來 ，最新進得同仁則是宅配通的送貨員 ，這4年來每天都是他服務我們公司 ，做事細心有禮貌也很主動客氣 ，這樣優秀的人有空缺一定要留下來的 。 主動認錯 對於沒有接觸過採購的新進同事，會先安排負責開架商品，既使犯錯也不會造成巨大損失，為了避免同事犯錯私了，只要是犯錯主動告知，絕對不會被責怪也不會翻舊帳，我們還會討論調整系統避免錯誤再發生，雖然沒有任何表格或是反查機制，採購同仁每個人都經手超過千萬額度，到目前為止都沒有發生弊端，而且在每次錯誤發生後，透過檢討調整系統或是工作流程，公司體質更茁壯。 適性調整 每個人個性與喜好都不盡相同，讓同事能夠發揮自己個性，原本是由客服小君對採購部進行商品與訂單跟進，客服第一線最清楚訂單進度， ( 客人下單後商品要全部到齊才能出貨 ) ，採購速度大大影響出貨速度，不過小君個性溫和，改成個性兇狠佩琦來跟催，採購部門到貨速度加快而且出錯率降低。雅婷剛到職負責開架商品，學習公司系統很快上手，個性友善喜歡照顧人，成立直營部後讓他全權處理，負責全台百貨公司採購，因為個性細心又熱心，櫃哥櫃姐都很喜歡他，讓公司能夠得到最快最新的活動與商品資訊。 阿坤喜歡統計分析與數字，負責公司占比最大的品牌，透過計算與分析，公...