如何解決滯銷品

公司每季都會採購不少化妝品，彩妝品流行性很高，往往過了熱潮後，每種顏色可能都只剩下一兩隻，或是客戶下單後反悔，就會剩下特殊色號的產品，也因為數量少，不適合進行該品牌的促銷。

因為保養品都有期限，一不注意就可能變成即期品，消費者對於保養品即期的要求很高，必須大幅降價，才可能售出，商品滯銷，也造成倉儲費用增加，公司資金轉換緩慢，除了持續銷售商品之外，有效降低庫存清理滯銷品，也是公司維持獲利很重要的關鍵。

更換銷售版面

每天都會檢視彩妝品牌的庫存資料，彩妝品非底妝類，購入超過3個月還沒售出，保存期限良好的彩妝品，會將商品移入回饋特價專區，透過首頁文字連結，或是明顯的廣告版面，導入流量，讓網站會員能夠第一時間看到專區，用生動的文案搭配優惠的價格，吸引會員下單。

這個專區也會放入專櫃贈送的旅行組，通常專櫃正妝保養品，單價高客人下手不易，我們會將專櫃組合商品拆出旅行小樣套裝，用市價3折的價格販售，譬如海洋拉娜明星商品，乳霜30ml定價6600，我們就會將贈品3.5ml的商品，用230元的特惠價出售，讓客人能夠先購買小容量試用，避免他們購花大錢買了不適合自己的商品。

品牌滿額搭贈

統計同一品牌彩妝品，購入超過6個月仍未售出的數量，搭配該品牌的滿額贈送活動，讓該品牌的愛好者，也能夠嘗試其他種類商品。譬如日本開架彩妝KATE的眉餅，一直以來是常銷品，公司都會固定囤貨100隻以上，今年4月推出新款眉餅，舊款很有可能成為滯銷品，所以我們會安排KATE品牌滿額贈，購買KATE產品超過800就贈送舊款眉筆一隻，很快的在15天內就將舊款眉筆出清完畢，利用滿額贈活動提高客單價，並且降低庫存。

抽獎活動

名牌化妝品進入回饋區後3個月，剩下的數量稀少，就會安排網站或是粉絲團的抽獎活動，讓會員能夠無償取得想要的產品，還能利用抽獎活動，凝聚粉絲團熱度，吸引會員參予活動，獲得的贈品，將會在下次會員下單時候，隨箱附贈，如此還能增加網站訂單，稍微補貼贈品成本。

年底福袋

保養品彩妝品，數量多且保存期限超過一年以上，就會在年底安排福袋活動，1~3各專櫃保養品正貨，搭配8個以上專櫃贈品，1~3個同品牌彩妝品，搭配卸妝品與該彩妝品的周邊商品，安排高毛利的商品搭配滯銷品，拉高整體毛利，福袋中的商品一定會標明清楚，哪個品牌正貨數量是幾個，避免客人收到後與期望差太多，反對福袋產生負面印象。

捐贈

發現到家扶基金會，有為身心障礙女性、受暴婦女、中低收入戶、長期照顧者、辛苦單親等特殊境遇婦女，在每年的母親節募集保養品，讓這些辛苦的媽媽們，能夠有足夠的保養品使用，所以我們也規劃將一些非熱門品牌的保養品，贈送給他們。

身邊剛好有朋友認識大體化妝師，都會免費替弱勢族群做大體化妝，所以有過期的彩妝品或是專櫃贈送的刷具，公司會收集到一定數量後，捐贈給他們，避免浪費又能做愛心。

利用上述的方式，不斷循環使用，讓公司都能有效控制庫存，避免滯銷品佔據倉儲空間。